FACE Restaurant & Club in Hannover

Leider über 2 Stunden Wartezeit, trotz angekündigter Dauer von 60 Minuten

Sehr zufrieden alles frisch.

Der Service vor Ort ist sehr bescheiden-das kann man aber auch aus anderen Rezensionen entnehmen. Leider ist aber der Lieferservice genauso schlecht. Bei der Online Bestellung sieht man leider nicht direkt die Lieferzeit. Diese wird erst nach Abschluss der Bestellung per Mail mitgeteilt. Für einen Sonntag Abend sind 120 Minuten leider echt zu viel, vor allem wenn man nicht mal weit entfernt wohnt. Wenn man sich dann entscheidet im Face anzurufen um die Bestellung zu stornieren und woanders zu bestellen,stößt man auf dauerhaft belegte Leitungen. Mittlerweile nach X Anrufen,sowie mittlerweile 30 Minuten über die angegebenen 120 Minuten Lieferzeit ist das Essen noch immer nicht da. Daher für uns das Fazit: Trotz gutem Sushi wird dort nicht nochmal bestellt! Edit: Endlich jemanden telefonisch erreicht, Sushi sei unterwegs Edit: Mittlerweile wird seit 3 Stunden auf das Essen gewartet und es ist immer noch nicht da! Edit : Nach erneutem Anruf nach über 3 Stunden wird einem mitgeteilt,dass bereits alle Feierabend gemacht (22:53Uhr) haben und die Bestellung (19:30 Uhr mit Bestätigungsemail) anscheinend untergegangen ist. Somit gibt es heute für uns kein Sushi. Komisch dass zuvor beim Anruf es noch hieß,die Bestellung sei unterwegs. Leider auch kein entgegenkommendes Angebot für eine zukünftige Bestellung. Also lieber woanders bestellen. Spart man sich Zeit und Nerven.

Liebes Face-Time, wir haben schon viel Sushi probiert ... Doch eure schmecken uns einfach am BESTEN! Super Preis-Leistungsverhältnis, immer unglaublich schön zubereitet (das Auge isst mit) und eine großartige Location, in der man sich gerne aufhält. Hoffentlich ist es bald wieder möglich, euch zu besuchen! Bis dahin holen wir das Sushi natürlich regelmäßig bei euch ab - für die Qualität ist uns auch der Weg von 45 Kilometern nicht zu schade. Danke!

Meiner Meinung nach hat es mir nicht geschmeckt.Dies kann auch daran liegen dass ich keinen suchi mach 😬 Zugestellt wurde es ordentlich (hatten bestellt) Hatte danach einen würkreiz 🤝 Es schmeckt und riecht zu Sehr nach Fisch.

Wir haben trotz frühzeitiger Bestellung, heute 1,5 std in der Kälte auf unser Essen warten müssen. Andere standen sogar noch länger da. Auf Nachfrage wurden die Köche beschuldigt. Dabei haben wir von anderen Kunden erfahren, dass ihr über 80 Bestellungen angenommen habt. Das ist leider nicht das erste Mal, dass man beim Abholen des Essens mindestens eine halbe Stunde warten muss. Ich habe oft Verständnis gezeigt, doch heute habt ihr bewiesen, dass ihr weder Organisation noch was anderes hinbekommt. Nie wieder Face !!!

Das Essen war wie immer super lecker. Mein Lieblings Sushi Restaurant. Die Mitarbeiter sind super freundlich und der Lieferservice auch. Die letzten Male gab es immer eine Rolle geschenkt dazu. Das finde ich super großzügig. Immer wieder gerne 😊

Hier trifft innovatives, super leckeres Sushi auf moderate Preise. Zurzeit einer unser Lieblingsläden in Hannover. Vor allem möchte ich die Optik der Sushi loben - hier isst das Auge definitiv mit und der Geschmack steht dem im nichts nach. Weiter so!

Vor einigen Tagen erst hier bestellt und bereits eine Bewertung abgegeben. Jetzt wieder bestellt. Pünktlich auf die Minute angekündigt Essen angekommen. Warm, lecker wie auch zuvor. Und auch dieses mal wieder eine Rolle als Weihnachtsgeschenk, wie vor einigen Tagen bereits geschehen! Hier wird sich nicht gescheut, dem Kunden zu zeigen, dass man um seine Gunst bemüht ist. Essen war Top, Lieferant freundlich. So muss das sein. Weiterzuempfehlen.

Wir haben heute zum ersten Mal bestellt. Das Sushi war hervorragend. Wir würden immer wieder hier bestellen. Beste Sushi in Hannover!

Das Sushi im Face ist soo soo lecker! Absolut zu empfehlen. Die Wartezeit ist zwar etwas länger, aber auf Nachfrage wird einem auch mitgeteilt, wie lange es maximal dauern könnte, sodass man weiß, wann man etwa mit dem Sushi rechnen kann :) Ich bin ein großer Fan vom Face !

Richtig leckeres Sushi! Die Bedingung ist richtig nett und hilfsbereit. Als ich nach scharfer Sause gefragt habe, haben sie mir die sofort gebracht. Die Ambiente ist so schön und richtig gemütlich. Richtig schön um einen Abend dort zu verbringen und ausklingen zu lassen. Ich muss wirklich sagen, dass die Hot Veggie Rolls & die Teigtaschen mit Gemüsefüllung himmlisch schmecken. Da ich Vegetarierin bin kann ich leider nichts über die anderen Sushi Arten sagen. Doch meine Freunde sagen, dass die Philadelphia Rolls oder die Teigtaschen mit Hähnchen auch mega sind!

Klasse Sushi! Auch die Mitarbeiter sind sehr nett und das Ambiente ist angenehm. Auch die Abholung ist möglich und unkompliziert. Das Face ist wirklich zu empfehlen!

Gutes Essen und nettes Personal

Sehr leckeres Sushi. Ich habe zum ersten Mal dort bestellt und bin super zufrieden. Werde ab jetzt aufjedenfall öfters bestellen.😊

Schnelle Abholung und das Sushi ist sehr lecker und außergewöhnlich.

Die Sushi bei Face ist immer sehr Lecker und Frisch würde jederzeit wieder bei euch bestellen/vor Ort Essen. Die Wartezeiten sind manchmal etwas länger. Insgesamt bin ich Zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis!

Schnelle Lieferung . Essen war wie immer mega lecker. Das Personal ist super freundlich. Ich kann euch nur weiterempfehlen

Haben gerade Sushi bestellt, freuen uns schon. Es schmeckt sehr gut, bestes Sushi in Hannover 😊

Super Service, mega leckeres Sushi, Lieferung und Abholung funktioniert einwandfrei.

Super lecker. Sagt auch Niklas Kohlmeier

Alles Lecker - Kohlmeier

Immer wieder lecker !

Sehr leckeres und gutes sushi. Das Preis - Leistungsverhältnis ist optimal. Vorallem liefert das Face fast überall hin und auch noch bis in die späten Abendstunden hinein. Aufjedenfall empfehlenswert !

Das Sushi im Face ist absolute weltklasse !!! Kann es jedem nur empfehlen, Ihr werdet es nicht bereuen. Wir haben heute sogar unser Weihnachtsessen dort bestellt !!! Tolles Ambiente und ein super nettes freundliches Team. Macht weiter so und bleibt gesund.

Meine Schwester hat es bereits geschrieben, möchte es aber auch unbedingt bestätigen. Verdiente 5 Sterne für das Face Hannover und Ihre Sushi Kreationen. Bestellen nie wieder wo anders. Super nettes Team, schnelle und pünktliche Lieferung und das beste frische Sushi was man sich wünschen kann. Wünschen allen Mitarbeitern-/innen ein frohes Weihnachtsfest und einen gesunden und guten Rutsch ins neue Jahr 2021.

Verdiente 5 Sterne !!! Bestellen schon das 6 mal bei Face und es ist einfach köstlich. Nettes Personal am Telefon, keine Fehler bei Bestellungen, frisches Sushi und einfach nur sehr zu empfehlen. Freuen uns schon auf den 26.12. und feiern das erste Mal einen Sushi Weihnachtstag :-) Ganz liebe Grüße, Frau Walz ;-)

Bestelle seit langem bei Face, die Sushis sind immer sehr frisch und schmecken sehr gut! 😍 Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr Nett! Macht weiter so! 👍🏻

Top Sushi, sehr lecker, preiswert und man wird satt! Absolut zu empfehlen!

Super sushi, nettes Personal

Macht endlich die Musik aus. Es ist Nachruhe und das gilt auch für euer Restaurant . Ansonsten rufe ich die Polizei.

Am liebsten -5 Sterne.. Ich war von einiger Zeit dort, als derLaden gerade überall auf Instagram gepostet wurde. Ich habe mich sehr auf den Besuch in diesem Restaurant gefreut jedoch war es eine reine Enttäuschung. In Kurfassung: wir haben über eine stunde auf 2 Platten Sushi gewartet (Wir waren zu dritt) und im Restaurant waren nur 2 Tische mit je 2 Personen besetzt. Auf die Frage wann das Essen kommt, warum es so lange dauert wurden immer wieder falsche Angaben gemacht, freche Antworten gegeben und anstatt sich zu entschuldigen durfte ich mir anhören es würde nirgendwo in der Stadt so frisches Sushi geben, das dauert halt seine Zeit. In der Zeit in der wir da waren kam ca. 3 Mal jemand von einem Lieferservice vorbei um Essen abzuholen. Meiner Meinung nach sollten die Restaurant vorgehen bzw. in einem moderaten Zeitraum bedient werden. Der Besuch war ein einziges Ärgernis und eine große Frechheit. Noch nie habe ich so unfreundliches und inkompetentes Personal erlebt. Absolut nicht weiterzuempfehlen. Gut schmeckendes Sushi gibt es nämlich auch woanders.

Wer nach 3 Stunden und einem schwierigen Bezahlvorgang sein KALTES Sushi zu Hause genießen möchte, dann gerne hier bestellen. Ansonsten meiden. Ich bin früher ab und zu im Laden vor Ort gewesen. Auch im Laden gab es immer eine hohe Wartezeit, die sich aber gelohnt hat, weil das Essen unschlagbar ist. Auch gestern war das Essen, bis darauf, dass es kalt war, spitze. Allerdings konnten wir es erst nach nahezu 3 Stunden genießen. Gründe: Als ich nach 2 Stunden im Laden anrief, kam es mir so rüber als wäre die Bestellung vergessen worden. Nach einigen Redepausen versicherte man mir, dass es bald da sei. Daraus wurde fast eine Stunde. Wahrscheinlich bereitete man das Essen in der Zeit zu. Als Entschuldigung gab es eine extra Rolle Sushi. Leider kam das Essen kalt an und es gab Schwierigkeiten beim bezahlen. Man müsste meinen in Zeiten von Corona, sei bargeldloses Bezahlen mittlerweile angekommen. Also haben wir die Methode "Kreditkarte bei Rückruf durch Anbieter gewählt". Auch müsste man meinen, dass Händler nur jene Methoden anbieten, die sie umsetzen können. Ausdenken tun wir uns nicht, dass wir diese Bezahlmethode gewählt haben. Das Ende vom Lied war, dass wir, als wir endlich unser Essen hatten, nochmal vom Lieferanten besucht wurden, es ein unfreundliches hin und her gab - ich sollte ohne Überweisungsdaten überweisen - und ich vor seinen Augen das Geld überwies. Alles in allem eine untragbare Wartezeit, kaltes Essen, unsinngemäß aufgebauter Online Dienst und unfreundlicher Service. Wir möchten hier nicht mehr bestellen.

Essen war ok, haben für 18:45 zum abholen bestellt und um 19:30 bekommen. Der Laden ist sehr unorganisiert, die Küche wurde nebenbei renoviert, konnte man durch das Schaufenster sehen. Das erweckt wenig Vertrauen in die Sauberkeit. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen.

Maximal unfreundlich. Gross mit liefern werben, aber eine Lieferzeit von zwei Stunden sind das dann eben. Dann holt man es schon ab und es wird trotzdem nicht geschafft, dass es dann zeitig fertig ist. Ich kann nur absolut abraten hier sein Geld zu investieren. So oft bekommt man auch etwas was man gar nicht haben wollte! Es gibt definitiv Lokale die euer Geld mehr verdient haben!!

Es ist und bleibt das leckerste Sushi in Hannover. Außerdem ist die Location einfach toll, die Musik mega (wenn auch ein kleines bisschen zu laut :D), die Drinks super gut, die Preise fair, der Service höflich (ihr bräuchtet nur mehr davon) und man kann immer einen tollen Abend bei Euch haben!

Zwar sehr leckere Sushi aber die Lieferkosten haben erst 6 Euro nach Laatzen betragen dann 8 Euro plötzlich sind es 12 Euro. Man wird immer am Telefon auf deutsch gesagt verar..... Wir haben über Corona Zeit so viel und oft bestellt und immer wieder wird man über den Tisch gezogen. Die Jungs müssen lernen wie man mit dem Kunden umgeht und feste Preise vereinbaren und nicht ständig belogen zu werden!!!!! Sehr Traurig

Beste Sushi der Welt kann ich sagen da ich sehr viel Reise und sehr viel gesehen habe würde gerne immer wieder hier bestellen für zu Hause momentan

Wirklich super Sushi auf jeden Fall Top 3 in Hannover. Aber ein Abzug wenn man vor Ort Essen zu sich nimmt, ist 35minuten um auf ein Wein zu warten einfach viel zu lang. Die Bar müsst ihr in Griff bekommen sonst wird es auch bei geilem Sushi irgendwann eng. Die Gastro verdient an Getränken.. und in 35 min hatten wir locker 2 Wein getrunken. Das Essen war schneller als die Getränke 😆 das ist Rekord. Bitte besser werden !!!

Super Sushi, Service verbesserungswürdig!

Habe extra für diese Kommentar ein Google Konto erstellt. So schlechte Personal haben wir noch nie gesehen. Wir kommen nie wieder.

Sushi sind echt top hier! Nur leider mit der Bedienung, der Vollständigkeit der Bestellung und Zuverlässigkeit im Bezug aus Service Personal gibt es oft Problemen. Ansonsten essen wir gerne Sushi in dem Laden.

Es ist bedauerlich, da das Sushi dort sehr gut schmeckt. Der Service ist aber mehr als enttäuschend und nicht selten auch einfach frech. Nach mehrfachen, sich wiederholenden negativen Erfahrungen werde ich den Laden nun meiden. Über verspätetes essen, falsche Lieferungen, falsch berechnete Kosten für das Essen, falsches Rückgeld, unfreundlichen Personal und mangelnder Ausstattung im Restaurant (keine Servierten oder passende Schalen für Soja-Sauce, geschweige denn Teller) war bisher alles dabei.

Bestes Sushi in ganz Hannover!!!! Und sehr gastfreundliche Bedienung immer.

Heute zum ersten Mal bei Face bestellt und war sehr zufrieden. Der Fisch sah frisch und saftig aus.. vom Geschmack her war es auch bombe. Wir werden des öfteren etwas da bestellen. Telefonisch bestellt und 25 Minuten später konnten wir es abholen. Wird weiterempfohlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren zum Geburtstag da. Anfangs lief alles super , das Essen ist top und das Personal sehr freundlich. Zum Ende hin wurde es immer Chaotischer : Cocktails wurden vergessen, keiner war mehr für uns verantwortlich🤷🏼‍♀️ Alles im allen war es ein toller Abend und ich würde immer wieder kommen.

Katastrophe, noch nie so einen schlechten Service erlebt. Über 3 Stunden hier verbracht und dabei 2,5 Stunden allein mit warten - warten dass die Bestellung erst einmal aufgenommen wird und warten auf das Essen. Auch auf mehrmaliges Nachfragen wurde nicht reagiert, Kundenorientierung wird hier ganz klein geschrieben. Coronamaßnahmen wurden ebenfalls ca. komplett ignoriert (Maske unter der Nase, diverse Gäste ohne Maske, kein Kontaktformular und auch die Tische sind m.M. zu eng gestellt). Der krönende Abschluss war noch dass wir 10€ zu wenig zurückbekommen haben, nachdem wir für dieses Desaster kein Trinkgeld gegeben haben. Ich kann nur jedem raten diesen Laden niemals zu betreten!!

Nie wieder! Wir waren zu fünft da... 1. wir haben Getränke ohne Kohlensäure erhalten 2. wir haben auf das Essen 1 1/2 Stunden gewartet 3. meine Freundin hat ihre Ente zu erst bekommen und der Rest musste noch 15min auf sein Essen (Sushi Platte + Nudeln warten) und ihre Ente war dann natürlich kalt bis wir unser Essen hatten 4. als das Essen dann kam, hatten wir kein Besteck und es hat nochmal 10min gedauert bis wir dieses erhalten haben und dann war das restliche Essen natürlich auch kalt Der Laden an sich ist schön, aber die Kellner sind einfach total überfordert und unstrukturiert

Super Essen, sehr guter Service

sehr leckeres Sushi! Allerdings sehr mangelhafte Bedienung, zudem sehr lange Wartezeiten trotz leeren Laden.